Teorik 🎓 | 1.3 Marka Stratejisi Literatür Araştırması Nasıl Yapılır?

Literatür araştırması hedef kitleniz ve kategoriyle ilgili sonuçlara çabuk ve doğru şekilde ulaşmanızı sağlar. Bu nedenle marka ve ürün stratejisini belirlemeden önce ilgili çalışmaları okumak süreci hızlandırır ve stratejinin bilimsel altyapısını hazırlar.

Neden Önemli?

Marka stratejisini tasarlarken eğer kategori ve hedef kitle konusunda araştırma yapmadıysanız ve kişisel içgörülerinizden yola çıkacaksınız, mutlaka bir literatür araştırmasına ihtiyacınız olacaktır. Çünkü kişisel içgörüleriniz sizin yaşadığınız deneyimlerden dolayı her zaman subjektif olacaktır, bu nedenle bilimsel olarak kalitatif ve kantitatif araştırmalardan içgörüler elde etmek daha objektif ve tutarlı bir yaklaşımı beraberinde getirecektir.

Bazen de yaptığınız kalitatif araştırmaları kantitatif ya da tersi şeklinde desteklemeniz gerekir. Çünkü bu iki araştırma tarzı da ya çok detay ya da çok geniş bilgileri sunar, ikisini buluşturabilmek doğru bir strateji adına fark yaratır.

Literatür Araştırması Nasıl Yapılır?

1. Anahtar Kelimeleri Belirleyin.

Araştırma sürecinde zaman kazanmak adına anahtar kelimeler kritik önem taşır. Bu nedenle kategori ismi, kategoride yer alan terimler, müşteri ilişkisi gibi anahtar kelimeler araştırmanızı doğru yönde filtrelemenizi sağlayacaktır. Anahtar kelimeleriniz, “kimin/neyin”, “kime/neye”, “hangi yönden” etkilediğine dair kelimeleri barındırabilir.

Eğitim kategorisi için

“Okul”, “Özel Okul”, “Öğrenci”, “Veli”, “Öğretmen” “Seçim”, “Güven”, “Başarı” gibi anahtar kelimeler belirlenebilir.

2. Duygusal Bağı Anlatan Kalitatif Araştırmalara Odaklanın.

Öncelikle ilgilendiğiniz konu hakkındaki duygusal motivasyonları tespit etmek, stratejinizin ana yapısını oluşturacaktır. Bu nedenle müşteri ve kategori arasındaki ilişkiyi tanımlayabilecek araştırmalara odaklanın. Eylemi ya da davranışı araştırmanın ana konusu olarak tanımlayabilirsiniz.

Restoran kategorisi için

“Neden dışarıda yemek yeriz?”

3. Satın Alma Niyetini Etkileyen Faktörleri Araştırın.

Hedef kitlenizin kategoriye ve ürüne yaklaşırken geçtiği aşamaları ve kriterleri inceleyin. Hangi kriterlerin ne sebeple önemli olduğuna ilişkin araştırmaları inceleyin.

Eğitim kategorisi için

“Okul seçimini etkileyen kriterler nelerdir?”

4. Potansiyeli Anlamak İçin Kantitatif Araştırmalara Odaklanın.

Hedef kitlenizi belirlemek ve pazar potansiyelini anlamak İçin kantitatif araştırmalara odaklanın. Duygusal motivasyonlar personaların psikolojisini tespit etmek açısından yararlı olsa da hedef kitlenizin ticari açıdan hangisi olması gerektiğine dair bilgiyi sunmayacaktır. Çünkü uygun olarak gördüğünüz persona, toplumun küçük bir kesimini kapsıyor olabilir. Bu nedenle kantitatif araştırmalarda kimin hedef pazarınızı oluşturacağını görebilirsiniz.

Literatür Araştırmasının Marka Stratejisi Geliştirilmesindeki Etkisi

İyi yapılan bir literatür araştırması, markaların stratejik kararlarının objektif bir temele dayanmasını sağlamaktadır. Kişisel sezgiler ve deneyimler, yanlı olabilir ancak bilimsel araştırmalara dayanan stratejiler, pazardaki başarı olasılığını önemli ölçüde artırmaktadır. Markaların bu araştırmaları başlangıçta yapmış olması, kaynakları boşa harcamaktan korur.

Araştırma Türlerinin Kombinasyonu

Başarılı markaların stratejileri, çoğu zaman kalitatif ve kantitatif araştırmaların birleşiminden oluşmaktadır. Nitel araştırmalar neden sorusuna cevap verirken, nicel araştırmalar kaç kişi sorusuna cevap vermektedir. Her iki bilgiyi de sahip olmak, markaların pazarı tam olarak anlamalarını sağlamaktadır.

Araştırma Bulgularının Stratejiye Entegrasyonu

Yapılan araştırmalılar, sonra raf olarak bitirilmemelidir. Bu bulgular, markanın tüm stratejisine entegre edilmelidir. Ürün geliştirmeden, fiyatlandırmaya, dağıtım kanallarına kadar, tüm kararlar araştırma bulgularını temel almalıdır. Bu şekilde markaların pazardaki başarı olasılığı yükselir.

Markalaşmak için takip edin.

Literatür Araştırmasının Bilimsel Yöntemi

Akademik ve işletmesel araştırmalarda, literatür araştırması yalnızca başlangıç noktası değildir; bütün araştırma sürecinin temelini oluşturur. İyi bir literatür araştırması, araştırmacının sorusunun önemini ortaya koymak, mevcut bilgiyi anlamak ve boşlukları belirlemek için kritik olacaktır.

Bilgi Tabanlarının Etkili Kullanımı

Günümüzde, binlerce akademik makale ve kaynak çevrimiçi olarak erişilebilir durumdadır. Ancak, gürültü arasında sinyali bulmak beceri gerektirir. Google Scholar, JSTOR, ResearchGate gibi bilimsel veritabanları, sistematik arama stratejilerine tabi tutulmalıdır.

Anahtar kelime seçimi, araştırma sorusunun bütünlüğüne bağlıdır. Yapılan araştırmanın “ne” üzerine olduğu kadar, “hangi açıdan” ele alındığı da belirlenmelidir.

Literatür Araştırmasında Kritik Aşamalar

1. Kapsam Belirleme

Araştırmacı ilk olarak, kendisinin çalışacağı alanı net şekilde sınırlandırmalıdır. Çok geniş bir alanda başlayan araştırma, yönetilmez bir literatür yüküne yol açabilir.

2. Sistematik Arama

Araştırma sorusunun açık tanımı yapıldıktan sonra, sistematik bir şekilde ilgili kaynaklarını araştırılmalıdır. Bu süreçte, başlangıç bulguları hakkında notlar tutmak ve kaynakları organize etmek büyük önem taşır.

3. Kritik Okuma ve Analiz

Bulunan kaynaklar, objektif bir şekilde değerlendirilmeli, güvenilirliği, metodolojisi ve bulgularının kalitesi incelenmelidir. Tüm kaynakları aynı ağırlıkta ele almak, araştırmanın kalitesini düşürür.

4. Sentez ve Yazım

Elde edilen bilgiler, sadece özetlenmemelidir; aksine, bulguların sentezlenerek yeni perspektifler yaratılmalıdır. İyi bir literatür incelemesi, bilinen bilgileri düzenlemekten çok, bu bilgiler arasında bağlantılar kurma sanatıdır.

Literatür Araştırmasında Kaçınılması Gereken Hatalar

• Yalnız Google kullanarak akademik olmayan kaynakları birincil kaynak olarak almak
• Yayın yılı dikkate almadan eski bulguları güncel imiş gibi surmak
• Sadece İngilizce kaynakları tercih ederek, diğer dillerde yapılan önemli çalışmaları görmezden gelmek
• Araştırma sorusuyla ilgili olmayan, sadece çok alıntılanan makaleleri dahil etmek

Literatür araştırması, sadece bilgi toplama değil, stratejik düşüncenin geliştirilmesi sürecidir.