Marka Yaratmak İçin 7 Kural
Marka yaratmak için en kritik olan 7 kuralı sıraladık;
01.
Yayılma Kuralı
Bir markanın gücü yayılma alanıyla ters orantılıdır.
Örneğin, Chevrolet’in on farklı marka modeli mevcut. Ford’un ise sekiz. Bu Ford’un Chevrolet’den daha fazla satma nedenlerinden biri.
Tüketicinizin zihninde güçlü bir marka yaratmak amacıyla, markanızı daraltın, genişletmeyin.
02.
Tanıtım Kuralı
En iyi yol, ilk olmaktır. Bir başka deyişle, yeni bir kategoride ilk marka olmak.*
Örneğin, Heineken ilk ithal bira, Compaq ilk kişisel bilgisayar, Playboy ilk erkek dergisi, Time ilk haftalık haber dergisi, KFC ilk tavuk fast food zinciridir.
03.
Kelime Kuralı
Bir marka, tüketicinin zihninde bir kelimeye sahip olmaya çalışmalıdır.*
Prestij Mercedes için ne ise, güvenlik de Volvo için öyledir.
Volvo “güvenlik” kelimesinin sahibidir, bu nedenle pazarda önemli bir yer edinmiştir.
04.
Jenerik Kuralı
Başarısızlığa giden en kısa yollardan biri, markaya bir jenerik isim vermektir.
Jenerik isim havada yok olur gider.
(Örneğin: Makarnacım)
Doğru isim, markanın temel işlevini yansıtır.
(Örneğin: Pastavilla- İtalyan lezzeti)
05.
Rekabet Kuralı
***Seçebilmek talebi harekete geçirir.***Çünkü rekabet bilinirliği artırır.
Örneğin, Coca-cola ve pepsi arasındaki rekabet, tüketicilere daha fazla ulaşılmasına yardımcı olur ve tüketimi artırır.
06.
Daralma Kuralı
Bir marka hedefini daraltırsa daha güçlü olur.
Örneğin, Domino’s ilk başladığında pizza ve sandviç satıyordu. Fakat markasını sadece Pizza üzerine konumlandırdığında bilinirliği ve satışları arttı.
07.
Kalite Kuralı
Kalite önemlidir. Ancak kalite tek başına bir marka yaratamaz.
Benzer ürünlerden oluşan kategorilerde, yüksek bir fiyatla başlamak ve bu fiyatın kanıtlarını yaratmak markalar için en iyi stratejidir.
Örneğin
Rolex saatlerini daha büyük ve ağır yaptı, Montblanc kalemlerini daha tombul yaptı, Chivas Regal viskisini daha fazla eskitti.
Markaların Temel Pazarlama Kuralları
Marka yaratma kuralları, pazarlama alanında on yılların deneyim ve araştırmasının sonucudur. Başarılı markalar bu kuralları, bilinçli veya bilinçsiz olarak uygulayarak pazardaki liderliklerini oluşturmuştur. Bu kurallar, markaları rekabetçi ortamda ayakta tutmak için gereklidir. Markaların kurulurken, bu kuralları dikkate almak ve stratejilerine entegre etmek, başarı olasılığını önemli ölçüde artırmaktadır.
Kategori Liderliğinin Avantajları
Yeni bir kategoride ilk olmak, markaları pazarında güçlü bir konuma getirmektedir. Tüketiciler yeni bir kategori ile karşılaştığında, genellikle ilk markayı hatırlamaktadır. Bu avantaj, daha sonra gelen rakiplerden çok farklıdır. Örneğin, Heineken ilk ithal bira olarak pazardaki konumunu hala korumaktadır. Bu liderlik, sadece ürün kalitesinden değil, kategorideki ilk olmanın verdiği psikolojik avantajdan kaynaklanmaktadır.
Markaların Uzmanlaşması Stratejisi
Markaların gücü, aldıkları pazar payı ile değil, müşterinin zihnindeki konumuyla ilişkilidir. Domino’s pizzaya odaklanarak ne kadar başarılı olmuşsa, Volvo güvenliğe odaklanarak da o kadar başarılı olmuştur. Bu odaklanma, markaların her alanda en iyi olmaya çalışmasından ziyade, seçtikleri alanlarda olmayı hedeflemelerini sağlamaktadır. Uzmanlaşma, markaların pazardaki ayırıcı özelliğidir.
Kalite ve Fiyatlandırma İlişkisi
Kalite, markaların uzun vadeli başarısı için önemli fakat yeterli değildir. Markaların fiyatlandırma stratejisi, kaliteyle uyumlu olmalı ve tüketiciye kalite algısı vermek için tasarlanmalıdır. Rolex saatlerinin ağırlığı, Montblanc kalemlerinin tombulluğu ve Chivas Regal viskisinin eskimişliği, kalite algısının bir parçasıdır. Markaların yüksek fiyat stratejisini başarıyla uygulaması, kalite anlatışında konsistency gerektirmektedir.
Markalaşmak için takip edin.
Marka Yaratmanın Evreleri
Bir marka yaratmak, tek bir kararın sonucu değil, bir dizi tutarlı seçim ve stratejik hareketten oluşan bir süreçtir. Başarılı markalar, kuruluş aşamasından itibaren net bir kimlik ve değerler sistemi tanımlamışlardır. Bu değerler, şirketin her bir kararında, her bir ürününde ve müşteri deneyiminin her bir noktasında yansıtılır.
Marka yaratmanın ilk aşaması, hedef pazarı doğru şekilde tanımlamaktır. Yanlış hedef pazarı seçmek, hiç hedef pazarı seçmemekten daha tehlikelidir. Çünkü yanlış pazarı seçmek, uzun vadede tüm stratejinin yanlış temeller üzerine inşa edilmesine sebep olur.
Duygusal Bağlantı Kurmanın Önemi
Müşteriler sadece ürün veya hizmet satın almaz; aynı zamanda bir hikaye, bir kimlik ve bir değerler sistemi satın alırlar. Başarılı markalar, kendi hikayelerini, müşterilerinin duygularıyla bağlantılı hale getirmişlerdir. Bu bağlantı, müşteri sadakati ve marka güveninin temelini oluşturur.
Duygusal bağlantı kurabilmek için, markaların müşterilerini gerçekten anlaması gerekmektedir. Müşterilerin ne istediklerini bilmek, ne hissettiklerini anlamak kadar önemlidir. Markalar, müşterilerinin yaşam tarzlarına, değerlerine ve hayallerine atıfta bulunarak, duygusal düzlemde bağlantı kurarlar.
Marka Kimliğinin Tutarlılığı
Bir marka, tüm iletişim kanallarında tutarlı bir kimlik göstermelidir. Logo tasarımından reklam kampanyalarına, müşteri hizmetinden ürün paketlemesine kadar, her şey markanın temel değerlerini yansıtmalıdır. Bu tutarlılık, müşterilerin marka hakkında güçlü bir algı oluşturmalarına yardımcı olur.
Tutarsız bir kimlik, müşterilerde karışıklık ve güvensizlik yaratır. Markalar, kısa vadeli karlılık uğruna markaları kimliklerini çok hızlı değiştirmemelidir. Kimlik değişiklikleri, stratejik ve uzun vadeli düşünülerek yapılmalıdır.
Marka Yaratmanın Ekonomik Boyutu
Başarılı bir marka yaratmak, ciddi finansal yatırımlar gerektirir. Marka bilinirliği, tasarım, pazarlama, reklam ve müşteri hizmetlerine yatırım yapmak, ilk başta maliyetli görünebilir. Ancak uzun vadede, güçlü bir marka, müşteri sadakati, yüksek kar marjları ve pazardaki ayırt edici konumu nedeniyle bu yatırımları geri kazandırır.