Dyson, Bilinci Bir Kaygı Unsuru Olarak Mı Kullanıyor?

Bilinmezlik ve Kaygı

Yaşadığımız kaygıların büyük çoğunluğu bir bilinmezlikten kaynaklanır. Genel olarak tüketici kimliğimiz için de bu geçerlidir ve markaların varlığı tam da bu bilinmezliğin yarattığı riski en aza indirebildiği için kıymetlidir. Lüks bir markanın size kesin imaj garantisi verdiği gibi, bir ihtiyacın giderilmesi adına risk almak istemediğiniz zaman, kendini kanıtlamış, görece pahalı bir markaya yönelmenizin sebebi de budur.

Bilmek ve Kaygı

Eskiden markalar bilinmezliğin tüketici üzerindeki korkusunu kullanırken, artık bilmenin tüketici üzerindeki korkusunu da kullanıyorlar. Domestos’un gözle görülmeyen mikroplar için başlattığı savaş, her birimizde daha önce endişesini yaşadığımız ama bir şekilde göz ardı edebildiğimiz durumun göz ardı edilememesine neden oldu. Aynı şekilde Dyson, çıkardığı yeni elektrik süpürgesinin lazer özelliğinin en küçük tozu bile gösterebildiğini iddia etti. Markalar için oldukça kullanışlı olan bu görünmeyen düşmanlar, müşterilerin derin iç görülerinden elde ediliyorlar. Tüketicilerin korkularına odaklanmak ve acı noktalarını saptamak yeni bir kategori ve tüketici bilinci yaratabilmek adına önemli bir başlangıç noktası. Çünkü kaygı bulaşıcıdır, ne kadar fazla kişiyi kaygılandırmayı başarabilirseniz, yarattığınız faydaya da o kadar çok kişiyi inandırabilirsiniz.