5 Neden Analizi

Neden kahve satın alıyoruz? Bunu 5 Neden Analizi ile bulmaya çalışalım. Taiichi Ohno, bir konunun temel kaynağını bulmak için çok basit ve çok etkili bir yöntem buldu. 5 Neden Analizi Herhangi bir duruma 5 kere şu soruyu sormak; “Neden?” Ve inanması güç olsa da, bu sihirli formül çalışıyor. Durum: Tüketici neden matkap satın alsın?

1. Neden: Çünkü duvarda bir delik açmak istiyor.

Neden delik açmak istiyor?

Çünkü bir rafa ihtiyacı var.

Neden bir rafa ihtiyacı var?

Çünkü fotoğraf koymak istiyor.

Neden fotoğraf koymak istiyor?

Çünkü güzel anılarını görebilmek istiyor.

Neden güzel anılarını görmek istiyor?

Çünkü kendini mutlu hissetmek istiyor. Durum: Tüketici neden kahve satın alsın?

1. Neden: Çünkü sabahları daha dinç olmak istiyor.

Neden daha dinç olmak istiyor?

Çünkü ofiste halletmesi gereken işler var.

Neden ofisteki işleri halletmek istiyor?

Çünkü işinde yükselmek istiyor.

Neden işinde yükselmek istiyor?

Çünkü kendini başarılı hissetmek istiyor.

Neden başarılı hissetmek istiyor?

Çünkü özel ve ayrıcalıklı olmak istiyor. 5 kere neden sorusunun tekrarlanması, hem sizin tüketiciyi ya da kendinizi daha iyi anlamanızı hem de sorun çıkabilecek veya fırsat yaratabilecek noktalarda durumu daha şeffaf görmenizi sağlıyor.